Mở tài khoản 39hello và vào sảnh ngay
Điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại, rồi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ trên điện thoại, không cần cài thêm gì.
Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào
39hello áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật số để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và số dư tài khoản của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được mã hoá và hệ thống theo dõi hoạt động bất thường để cảnh báo sớm.
Mã hoá SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Thông tin đăng ký và số dư tài khoản không bị lộ ra ngoài.
Xác minh danh tính OTP
Mỗi lần đăng ký hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại. Chỉ bạn mới có thể xác nhận quyền truy cập.
Kiểm soát quyền truy cập
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và chủ động đăng xuất khỏi các thiết bị không còn sử dụng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ thanh toán, không chia sẻ với bên thứ ba.
Phương thức thanh toán nội địa cho tài khoản
Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn chọn phương thức nạp tiền ngay trong phần ví tài khoản. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật sau vài giây. Không cần nhập lại thông tin ngân hàng mỗi lần; ví điện tử đã lưu sẵn hồ sơ thanh toán của bạn.
Bạn cần biết trước khi tạo tài khoản
Khi điền form đăng ký, bạn sẽ nhập số điện thoại đang dùng hàng ngày — 39hello gửi mã OTP về số đó để xác minh danh tính ngay lập tức. Sau bước này, tài khoản của bạn được tạo và bạn có thể đặt mật khẩu cá nhân. Lần đăng nhập tiếp theo chỉ
cần số điện thoại và mật khẩu, hoặc xác minh OTP nếu bạn đổi thiết bị. Nếu gặp sự cố trong quá trình đăng ký, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt để hỗ trợ trực tiếp.
-
Xác minh số điện thoại Mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập mã để hoàn tất bước xác minh danh tính và kích hoạt tài khoản.
-
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hoá và lưu trữ an toàn. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua OTP.
-
Tiếp tục trên mọi thiết bị Đăng ký trên điện thoại, sau đó đăng nhập trên máy tính hoặc máy tính bảng với cùng một tài khoản mà không cần thao tác thêm.
-
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Nếu không nhận được OTP hoặc quên mật khẩu, liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn khôi phục tài khoản.
Tài khoản
Khi điền form đăng ký, bạn sẽ nhập số điện thoại đang dùng hàng ngày — 39hello gửi mã OTP về số đó để xác minh danh tính ngay lập tức. Sau bước này, tài khoản của bạn được tạo và bạn có thể đặt mật khẩu cá nhân. Lần đăng nhập tiếp theo chỉ cần số điện thoại và mật khẩu, hoặc xác minh OTP nếu bạn đổi thiết bị. Nếu gặp sự cố trong quá trình đăng ký, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt để hỗ trợ trực tiếp.
Khám phá sảnhThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Các câu hỏi thường gặp khi tạo tài khoản
Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất trước và sau khi tạo tài khoản 39hello. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Đăng ký
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.